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升降调怎么调
各机型升降调操作路径不同,对应操作方法如下:M3 按菜单→音乐设置→变调→打开,操控左右旋钮,将变调
接三个乐器怎么操作/多乐器接入
各机型乐器可接入数量不同,单通道仅支持连接 1 台乐器,详细通道配置如下:1. M3:2路通道,最多
直播底噪/内录杂音
本机搭载内置专业数字直播声卡,采用无损数字传输方案,可实现直播、内录高保真0底噪的纯净收音效果。日常
电量显示不一致/屏幕电量百分比不准
插上充电器时适配器会拉高电池端电压,系统测算的电量百分比会临时变高,属于正常电压检测现象,并非电池真
没有订单截图?
您先看下是哪个平台下单:抖音 / 淘宝 / 拼多多 / 微信小店等进入软件个人中心 - 全部订单,点
T5音响没有话筒/没有麦克风
KAE T5音响出厂机身不含无线话筒,无线话筒属于选配配件,下单未选购话筒则整机无麦克风;可以选配配
快递不让寄电池/电池寄不了?
我们有合作顺丰物流渠道,具备锂电池正规运输资质,带电池的整机可以直接邮寄。联系售后客服,能帮您预约顺
保修卡/保修卡问题
您好,保修卡出厂默认空白,后续需要返厂维修时,可自行填写机器信息和收件地址即可,保修的核心凭证是机身
OTG反向给手机充电/OTG充电
您好,如OTG无法方向供电,需要在音箱菜单内找到【OTG 兼容】开关,关闭该功能,数据口即可正常对外
T5关不了机/T5音箱开机开关失灵
故障判定设备通电无响应、拨动电源开关无法开机,开机后无法关机;经故障排查,多为运输途中箱体磕碰挤压造